W ostatnich dniach w jednym z lokalnych banków miała miejsce sytuacja, która mogła zakończyć się wielką stratą finansową dla jednej z mieszkanek powiatu. Dzięki czujności i empatii pracowników placówki, udało się zapobiec próbę oszustwa na kwotę wynoszącą aż 90 tysięcy złotych. Pracownica banku zareagowała na nietypowe zachowanie klientki, co pozwoliło na skuteczne zainterweniowanie w kryzysowej sytuacji.
Oszustwo miało miejsce, gdy do kobiety zadzwonił mężczyzna, podszywający się pod przedstawiciela banku. W trakcie rozmowy manipulator wywierał silną presję, twierdząc, że aby 'unieważnić’ rzekomą pożyczkę zaciągniętą na jej dane osobowe, musi jak najszybciej zaciągnąć nowy kredyt. Używając fałszywych wiadomości SMS, starał się wzmocnić autorytet swojego przekazu, co mogło wprowadzić klientkę w jeszcze większe zakłopotanie.
W banku, dostrzegając zdenerwowanie kobiety, pracownica wykazała się profesjonalizmem i dużą empatią. Rozmowa z klientką była na tyle skuteczna, że szybko zorientowano się, w jakiej sytuacji się znalazła. Dzięki temu, nie doszło do zaciągnięcia kredytu, a sytuacja została niezwłocznie zgłoszona policji, co umożliwiło przerwanie działań przestępców. Z tego wydarzenia warto wyciągnąć wnioski dotyczące ostrożności w obcowaniu z potencjalnymi oszustami, a także korzystać z informacji o procedurach postępowania w przypadku podejrzenia oszustwa.
Warto przypomnieć, że zarówno pracownicy banków, jak i policji, nie rekomendują zaciągania kredytów w celu „ochrony” pieniędzy. Oszuści często starają się wykorzystywać presję czasu, co powinno budzić czujność wszystkich klientów instytucji finansowych. W każdej wątpliwej sytuacji należy przerwać rozmowę i samodzielnie skontaktować się z bankiem lub wezwać pomoc, co może uratować nasze finanse.
Źródło: Policja Cieszyn
Oceń: Sprawna interwencja banku uchroniła klientkę przed oszustwem
Zobacz Także
